Online a Canarias

Online a Canarias: el autodespacho online paso a paso

SOS aduana canariaEn Navidades más que nunca, las compras online y los paquetes internacionales se generalizan, haciendo la compra más fácil. Si te toca pagar aduanas parece que la cosa se complica, ¡pero es mucho más fácil de lo que pensabas! Hay dos maneras de hacerte el autodespacho, y una es desde tu ordenador… ahorrando viajes y los gastos por el trámite del transportista. Y hoy te la enseño paso a paso.

Si ya os ha tocado pagar la aduana ya sabéis de qué va esto, y podéis saber más  aquí. Allí os explicaba de qué van estos impuestos y también cómo podéis pagarlos en Hacienda presencialmente. También os he contado aquí que sí, que al contrario de lo que dicen los rumores aún hay aduanas. Ahora me toca contaros cómo hacerlo vosotros mismos (es decir, cómo autoliquidar) desde vuestro ordenador sin perder una mañana en Hacienda, gracias al formulario simplificado de la Sede Electrónica.

En realidad, es mucho más fácil de lo que muchos creen, y quiero enseñároslo paso a paso, con pantallazos, porque creo que así le perderéis el miedo… ¡Ya lo veréis!

Si quieres puedes pasar directamente al trámite, pero yo he estructurado esto en varios apartados:

  • ¿Cuánto dinero me ahorro si hago yo mismo mi autoliquidación online?
  • ¿Quién puede hacerse la autoliquidación online?
  • ¿Qué vas a necesitar?
  • El trámite
  • Comparación entre autoliquidar online y presencialmente

¿Cuánto dinero me ahorro si hago yo mismo mi autoliquidación online?

Te acaba de llegar un paquete, pero cuando lo vas a recoger, te dicen que tienes que pagar las aduana(o gastos adicionales). Puedes hacer dos cosas: pagarle a la mensajería por el trámite o hacerte tú mismo el autodespacho. Si te autoliquidas, te vas a ahorrar la comisión del transportista o mensajería por tramitar las aduanas. Tenlo claro: los impuestos los tendrás que pagar igual, eso dice la ley.

¿Que cuánto te vas a ahorrar? Pues depende del mensajero. Aquí te pido ayuda: cuéntame qué mensajeros te han querido cobrar, y cuántos. Yo voy a ir rellenando esta tabla según me pase; pero si conoces los precios de más mensajeros, escríbelo en los comentarios y lo añado 🙂

TRANSPORTISTA       TRÁMITE      CESIÓN DOCUMENTAL / ALMACENAJE
                (te lo ahorras)        (no te lo ahorras)
Correos         6,60 o 14 € aprox.      0 € / 4,27 €
DHL (otros)     Desde 4,00 € aprox
DHL (Alemania)
FedEx           30 €                   25 € /
    (en Canarias le hacen los repartos a FedEx los de Correos Exprés)
    
Gracias a Luis G. por ayudarme a completar la tabla, y a todos los que nos faciliten los datos para ir completándola :)

Hay mensajerías que cobran hasta 60 euros, y las hay que te cobran por darte los datos del paquete que necesitas (lo llaman “cesión documental”). Correos es la que más fácilmente te los da; te ahorrarás entre 6 y 13 euros según el paquete pero tendrás que pagarles 4,20 por guardarte el paquete hasta que lo recojas, o más bien, por hacer su parte del trámite con la administración (ellos lo llaman factaje).

Considera si te compensa hacer el trabajo o prefieres pagar al transportista. Yo, por poner un ejemplo, sé hacerlo y sin embargo he pagado gustosamente al tranSportista por hacerlo por mí cuando consideré que el precio era razonable y que me ahorraba viajes y tiempo.

¿Quién puede hacerse la autoliquidación online?

El formulario simplificado no lo puede usar todo el mundo; básicamente pueden hacerlo los particulares que reciban algo desde territorio aduanero de la Comunidad Europea (o vienen desde Canarias). Más en detalle, vale para…

  • Particulares y asociaciones sin personalidad jurídica. No para autónomos ni empresas. Es para envíos entre particulares y compras por parte de particulares, si no éste no es el trámite que necesitas. Está pensado para “despacho a consumo”, no para importaciones comerciales; por decirlo así, no para autónomos que traigan mercancía por paquetería.
  • Quien recibe el paquete, que es el que tienen que pagar la aduana. No para vendedores ni para los que envían algo.
  • No sirve para cualquier mercancía. Las ilegales, o sujetas a impuestos especiales (medicamenteos, tabaco, alcohol, animales y plantas, alimentos, armas y municiones, las falsificaciones…) no se pueden hacer con esto. No creo que pensaras que sí, pero vamos ;).
Este paquete con diseño de copos de nieve hecho con folios reciclados es simple, pero resultón

Este paquete se lo envié por correo a una de nuestras lectoras: era un paquete entre particulares desde Canarias a la Península, así que ella podría haberse autoliquidado. Por cierto, hablé sobre paquetes personalizados y los requisitos que deben cumplir en Correos aquí.

Está pensado, dicho de manera muy escueta, para compras de particulares o envíos entre los propios particulares. Ah, y lo repito que nos lee mucha gente de Sudamérica, este trámite es para España ;).

Por cierto, que con esto he visto errores muchas veces y quiero que podáis defenderos. Se paga el VAT de los países europeos, el IVA o el IGIC de las compras online (sólo uno de ellos) en función del lugar de destino del paquete. Es decir, si compras desde Canarias a la Península, deberían descontarte el IVA de la factura, porque en su lugar vas a pagar el IGIC, que es el impuesto indirecto que se paga en Canarias. Y al revés, si compras a Canarias desde la Península te deben descontar el IGIC de la factura, porque con este trámite tú vas a pagar el IVA cuando llegue el paquete.

Vamos con el trámite.

¿Qué vas a necesitar?

  • La factura.
  • El acuse de recibo del paquete de la mensajería.
  • Tu certificado electrónico, sí, el tuyo, quiero decir, el del que ha recibido el paquete, que hará las veces de tu firma. No vale el de otra persona. Tienes que instalarlo en tu ordenador. Si tienes el DNI electrónico  en el chip y te sabes la contraseña ya tienes el certificado (la contraseña se consigue y se renueva en la policía nacional, hasta tienen una especie de cajeros para hacerlo), puedes usarlo también pero te hará falta un lector de DNIs. En ambos casos, para instalar el certificado hay un montón de tutoriales en San Google, sólo ve a tu buscador favorito y escribe “instalar firma electrónica” y el nombre de tu sistema operativo.
    Para mí lo del certificado es lo más lioso, pero ten en cuenta que está muy bien explicado online y que además te va a servir para todos los papeleos en Hacienda, en el INEM, y en otras administraciones públicas que quieras hacer online.
  • Es posible que tengas que actualizar Flash y Java en tu ordenador.

¿Todo listo? Pues vamos allá.

El trámite

1. Pedir la sumaria y la partida,

que son los datos que necesitarás darle a Hacienda para que sepan de qué paquete les hablas. Se lo tienes que pedir al transportista que trajo el paquete.

  • Si es Correos, tienes tres posibilidades:
    • Pide la sumaria y la partida por correo electrónico, a avisoscza.tenerife@ correos.com (sin el esp
    • acio y cambiando “tenerife” por “laspalmas” si estás de la provincia de enfrente ;)”. Lo bueno es que esto puedes hacerlo aunque no te haya llegado el paquete, desde que sepas que está en Madrid (con el seguimiento del paquete).
      En el mail incluye código de seguimiento, país de origen, nombre del vendedor, y tus datos (nombre y DNI; digo DNI a lo largo de toda la entrada pero vale tu NIF que puede ser tu tarjeta de residente también).
    • Si te viene a dar el paquete el cartero a casa no lo recojas, y avísale de que quieres hacer el trámite. En teoría si le das tu mail y tu DNI te mandarán la sumaria, pero en varios sitios aconsejan volver al punto anterior y mandar el correo por si acaso ;). Los datos que necesitas sobre el paquete están en el aviso que debe darte el cartero.
    • Si el cartero te deja el aviso en el buzón sin hablar contigo, vuelve al primer punto también. Lo bueno es que en ese aviso están todos los datos.
  • Si es una mensajería privada, contacta con ellos para avisarles de que nos queremos autodespachar y que necesitas la sumaria y la partida. Y haz el trámite lo más rápido que puedas, porque si no te cobrarán por guardarte el paquete hasta la entrega 🙁

Siéntate frente al ordenador cuando te lleguen la partida y la sumaria, y vamos con el siguiente paso. Fíjate en el código que he marcado en rojo, es el que necesitabas:

Éste es el formato en el que Correos envía la partida y la sumariaGuarda como fichero la partida y la sumaria, y la factura. Si no, escanéalos. Te van a hacer falta luego.

2. Vamos a la sede electrónica de Hacienda:

https://www.agenciatributaria.gob.es/

Y sigue esta ruta: Aduanas –> Presentación y despacho de declaraciones –> Importación. Llegarás aquí:

En esta pantalla puedes tramitar por ti mismo la aduana canaria de tu paquete(click si lo quieres ver más grande. Y recuerda que si das click al botoncito “Ayuda” te puedes descargar la ayuda de Hacienda si te quedan dudas).

Cuando des a la opción marcada en rojo, “Formulario simplificado”, te pedirá que digas qué tipo de identificación vas a usar… dale al botón de arriba.

Para autoliquidarte online tendrás que tener certificado o DNI electrónicoEl sistema te pedirá que aceptes el uso del certificado electrónico de tu ordenador, y la pantalla difiere según tu sistema. Básicamente hay que aceptar hasta que llegues al siguiente sitio ;). Ya estás dentro del formulario.

3. Rellenar el formulario.

Verás qué fácil:

Primera pantalla: llenamos nuestros datos y los del paqueteEn el recuadro 1.: No tiene más ciencia, el NIF y nombre ya están rellenos así que pon tu teléfono y tu email.

En el recuadro 2.: Son los datos de quien te envió el paquete. Son fáciles de rellenar, si no te sabes el código de tu remitente (ES para España, UE para países de la UE, etc) dale a “?” y lo encontrarás :).

En el recuadro 3.: Son los datos de tu paquete.

  • Número de referencia: es el número de sumaria y partida que te dieron en la mensajería. Ambos se unen en un código; así si sumaria/partida: 38935000038/00025, la referencia queda con este formato (lo marqué en rojo arriba): 3893500003800025.
  • Código de la mercancía: Normalmente este vale, es el estándar por el que tributas por el 7% de IGIC. Si sabes que lo que trae el paquete lleva otro porcentaje de IGIC deberás averiguar el código correspondiente.
  • Divisa: se pone en código (EUR para el euro, USD para los dólares de Estados Unidos…) pero no te trabes, de nuevo si le das a “?” podrás buscar el tuyo).
  • Valor de envio: pon el importe sin los gastos de envío
  • Gastos de envío: pon el transporte
  • Descripción de la mercancía: pues eso, pon la mercancía que lleva el paquete jejeje.

Y en el recuadro 4 marca la casilla “He leído y acepto las condiciones para la realización de la declaración”, o no podrás seguir ;).

Felicidades, ya has hecho lo complicado. No era para tanto, ¿verdad? 🙂 Pues a la siguiente pantalla, ya casi te has autoliquidado. Dale a “Siguiente”.

La segunda pantalla está chupada ;)En el paso 5. pon el número de la factura y dale click a “Siguiente”…

Finalmente en esta pantalla ponemos los escaneos de los documentos.¿Recuerdas que te dije que necesitarías la partida/sumaria y la factura en fichero, o escanearlas? Pues toca introducirlas en el paso marcado arriba como 6. Dale al enlace “Añadir fichero” y te saldrá un menú para hacerlo. Asegúrate de mandar ambos. Lo buscas en el ordenador después de darle al botón “Examinar”:

Anexando ficheros a nuestra declaración de aduanasAdemás, en esta pantalla ya te sale cuánto vas a pagar; en mi ejemplo, 12.67 euros.

Listo. Dale a siguiente, y te saldrá la declaración lista para imprimir 🙂 ¿A que no era tan difícil? 🙂

4. Pagarlo.

Sólo sigue las instrucciones del programa y lo harás… no requiere grandes explicaciones. Como ya te has identificado con tu certificado electrónico o tu DNI, puedes hacerlo desde la misma sede electrónica, no tiene mucha ciencia.

Listo. Dale a siguiente, y te saldrá el levante y el certificado de importación que necesitarás para recoger el paquete. Con el levante, el transportista ya sabe que tú ya has pagado y que te puede dar el paquete. (El que incluyo aquí abajo es el levante, para que no te líes):

Éste es el levante que consigues con el autodespacho online5. Enviárselo al transportista

(si es Correos, te recomiendo usar el mismo email que antes, es lo más fácil) y esperar a que te anuncie que ya puedes recoger o que te llevan a casa el paquete.

¡Felicidades! Ya te has autoliquidado 🙂 Si el sistema ha fallado por el camino no te preocupes, puedes retomarlo desde “Mis expedientes” desde la página inicial de la sede electrónica que ya vimos (www.agenciatributaria.gob.es, es uno de los botones azules a la derecha), donde incluso puedes imprimir el impreso para pagar si no quieres hacerlo online e ir a pagarlo al banco en persona.

Comparación entre autoliquidar online y presencialmente

Me olvidaba de un detalle… ¿os interesa hacer la autoliquidación presencial, o el autodespacho online como os acabo de contar? Hay dos sistemas para hacerse el autodespacho (es decir, el trámite) de la aduana canaria por los paquetes postales recibidos en Canarias cuando se es particular: la presencial (explicada aquí)  y la online, que es la que os he contado más arriba. Pero… ¿cuál te interesa?

La presencial supone ir a Hacienda tú mismo, y en el caso de Correos no tiene ningún coste. (Otras mensajerías ponen peros para aceptarlas, pero no estoy al día de cuáles lo hacen y cuáles no, lo siento. Si lo sabéis avisad en los comentarios y lo incorporo). Perderás gran parte de la mañana, porque además hay que pagar en el banco e ir luego con todo a Correos.

La online puedes hacerla desde tu casa. Tardarás más días, aunque el trámite se hace en unos minutos. Correos cobrará por guardarte el paquete hasta que lo recojas 4, 20 euros que no te cobran, por alguna razón, en el autodespacho presencial. Eso sí, si no te importa esperar unos días para abrir el paquete, sólo es recoger el paquete y no pierdes esa valiosa mañana en Correos.

Es decir: si no quieres pagarle nada al transportista hazla presencial, si prefieres esperar pero no perder tiempo haciendo trámites en persona, haz la autoliquidación online que te acabo de enseñar.

SOS aduana canaria¡Listo! Creo que por esto vale por hoy, ¿verdad? 🙂

¿Ya has grabado esta entrada en tus favoritos para cuando te toque usarla? ¿Conoces a alguien que le dará buen uso para compartirla? Pues… ¿a qué esperas? jejeje

Los comentarios están a vuestra disposición para corregir o completar la información como creáis necesario. Recordad que como con entradas anteriores de este tema, la entrada crecerá con vuestras aportaciones y eso les servirá a todos los que lleguen después que vosotros.

Gracias a Víctor del grupo de Facebook “Debate: Simplificar el trámite de Aduanas Canarias para Particulares“, por su gran trabajo y por su guía de autodespacho online, en la que me basé la primera vez para hacer el trámite. Gracias también a Víctor y a cierto agente de aduanas de la isla de enfrente por revisarlo ;). Mi intención a la hora de hacer esta entrada es aportar también los pantallazos actualizados, para que le perdáis el miedo. Espero que os sea útil.

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75 Comentarios

  • Contestar
    Nerea
    9 diciembre, 2015 a las 3:17 pm

    Mil gracias por estas entradas, más útiles no pueden ser 🙂

    • Contestar
      María Monedero
      9 diciembre, 2015 a las 3:18 pm

      Jejeje me alegra que pienses eso jejeje La verdad es que eso espero…

      Gracias a ustedes por pasarse, compartir y participar 🙂

      • Contestar
        Raquel
        30 noviembre, 2018 a las 10:09 am

        Tengo una duda importante, voy a pedir un objeto que sale 90€ aproximadamente, mi pregunta es que si el transporte son 60€-si, una pasada- esto se suma al valor del objeto y sobrepasa los 150€, o el valor del objeto sin los gastos de envío es lo que se usa para ver si llegas al máximo. Gracias

        • Contestar
          María Monedero
          30 noviembre, 2018 a las 10:23 pm

          En la práctica, el valor que se tiene en cuenta es el que se incluye en la factura. Así que si se incluye el transporte en la factura, ése el valor que te van a tomar como referencia. Un saludo 😊👍

    • Contestar
      melania Ramírez
      11 febrero, 2018 a las 11:57 pm

      Buenas,

      Una duda el tema de hacer el trámite online y que hay que esperar. De cuanto tiempo estamos hablando más o menos. Porque yo tengo los paquetes en correos por 15 días con el aviso que me dieron y teng 1 semana y poco hasta el 21 de febrero para retirarlo. Me daría tiempo haciend el trámite online??

      • Contestar
        María Monedero
        9 marzo, 2018 a las 10:17 pm

        Cuando lo he hecho yo, en dos días ya estaba. Cuenta trea días hábiles y pienso que tienes margen más que suficiente 😏

  • Contestar
    Angeles Lucas Martin
    12 diciembre, 2015 a las 11:42 pm

    Como siempre me encantan tus post este la verdad lo veo para mi algo complicado, no lo entendi muy bien, pero se lo dejo ver a a mi marido es mas listo que yo ¡jajaja…… mil besitos y muchas gracias ,me viene genial saberlo muchas gracias por hacer estos post, para los que vivimos en Canarias, besitos mi niña¡¡

    • Contestar
      María Monedero
      12 diciembre, 2015 a las 11:50 pm

      En realidad verás que es muy fácil si lo sigues paso a paso, porque en lo que se refiere al procedimiento sólo necesitas seguir los pasos pantallazo a pantallazo. ¡No le cojas miedo! 😉

      Espero que sí que os sirva a los dos.

      ¡Un abrazo!

  • Contestar
    Miguel_1960
    22 diciembre, 2015 a las 7:34 pm

    Hola, buenas noches

    Acabo de hacer todos los trámites on line que has indicado en tu blog pues he comprado en USA unos primaticos binoculares por un importe de 250,00 Dólares, gastos incluidos, pero no me ha dado el levante o no se donde está. He podido pagar a la Hacienda Canaria y a la Estatal. ¿Qué hago, por favor?.

    Un saludo y gracias,

    Miguel.

    • Contestar
      María Monedero
      22 diciembre, 2015 a las 8:06 pm

      Conéctate a la página principal de la Sede Electrónica (https://www.agenciatributaria.gob.es/) con el certificado o el DNI puesto en el lector (https://www.agenciatributaria.gob.es/). Y entonces, busca a mano derecha un botón azul que pone “Mis expedientes”. Allí tienes documentación de todos tus trámites, incluido éste, y allí puedes recuperarlo :). Incluso podrías retomar el trámite si te hubieras quedado a medias… Seguramente será el último expediente que tengas abierto así que no te será difícil encontrarlo.

      ¡Un abrazo!

  • Contestar
    Miguel_1960
    22 diciembre, 2015 a las 8:39 pm

    Hola de nuevo,

    Apareció ya el circuito verde y el justificante de levante en PDF. Enviado a Correos para su liberación.

    Un saludo,

    Miguel.-

    • Contestar
      María Monedero
      22 diciembre, 2015 a las 8:46 pm

      Entonces prueba superada jejeje felicidades 🙂 Me alegro mucho de haberte sido de ayuda 🙂

    • Contestar
      María Monedero
      23 enero, 2017 a las 6:47 pm

      Vale… primero que nada no te preocupes, que si lo has hecho todo lo puedes recuperar :).

      No tengo el ordenador y no lo tengo delante… pero de memoria, en la página principal de Hacienda hay un enlace a tu expediente electrónico. Si entras ahí tienes este trámite y otros que hayas hecho online con Hacienda y los puedes reimprimir. Esta noche te miro exactamente cómo y te digo, por si no lo has encontrado ya y no te basta con esta información 😉

      • Contestar
        María Monedero
        26 enero, 2017 a las 11:46 pm

        Cristina, por fin he podido mirártelo… siento la demora. Si vas a aeat.com (si no estás ya allí ?), entra en el banner de la sede electrónica. Verás un botón azul que dice “mis expedientes”. Allí tienes el enlace a tu trámite, podrás imprimirlo si lo terminaste o retomarlo si te quedó a medias :).

        Un abrazo

  • Contestar
    Miguel_1960
    22 diciembre, 2015 a las 8:40 pm

    Ah, un abrazo y muchas gracias,

    Miguel.-

  • Contestar
    Miguel_1960
    25 diciembre, 2015 a las 12:24 pm

    Por cierto María – Hola y Feliz Navidad ante todo- dime cómo consigues que cuando compras a una empresa on line de la UE, te manden a Canarias con el IVA deducido. Yo les remito una guía en PDF editada por el Gobierno de Canarias en inglés , pero algunas de ellas me contestan que sus asesores financieros les aconsejan cargar el IVA aún para Canarias y que después yo haga las gestiones para que me sea reintegrado (¿…?)
    Saludos,
    Miguel.

    • Contestar
      María Monedero
      25 diciembre, 2015 a las 12:46 pm

      Pues la verdad es que normalmente me basta con razonar con ellos de buenaa maneras 😉 , la verdad. Supongo que cuando les digo que tengo un blog sobre ello me sirve de argumento… jejeje

      De todas formas si se complica les menciono el artículo de la ley correspondiente. Estoy fuera de casa y en plenas visitas de navidad fuera, y no tengo ahora mismo localizado nada oficial para Europa. Publico por si alguien te ayuda antes de que yo pueda mirártelo 😉

  • Contestar
    Pablo
    29 diciembre, 2015 a las 10:08 am

    Para empezar, muchas gracias por currarte un post como este, ya que la información clara sobre este tema brilla por su ausencia.
    Antes de realizar un pedido a una web de Alemania me leí todo tu post y ya estaba listo, pero ahora que he realizado el pedido me he encontrado con una sorpresa, bueno… dos.

    Primera sorpresa: Me dice que el envío es mediante DHL cuando ponía a la hora de gestionar el pedido que sería mediante Correos, pero por lo que he leído desde alemania esto es algo habitual, sale desde DHL y aquí se encarga correos de su entrega. De lo que no estoy seguro es de quién realizaría la gestión de aduanas en este caso, ya que el número de seguimiento por ahora no me funciona ni en DHL ni en correos.

    Segunda sorpresa: Dado el volumen del envío, lo han dividido en dos, pero solo tengo una factura… ¿? Y ya me estoy temiendo que como sea DHL quien haga la gestión y encima sean dos envíos me van a meter un buen palo.

    En fin, que pena que en estos tiempos sigamos igual por Canarias, haces un pedido y son todo dudas. No me parece serio que uno realice un pedido y no tenga claro cuando va a pagar finalmente por la cantidad de situaciones que pueden darse.

    En cualquier caso, muchas gracias por tu ayuda y por darnos algo de luz en el tema!

    • Contestar
      María Monedero
      29 diciembre, 2015 a las 12:51 pm

      Vaya… al revés, muchas gracias a ti por tus amables palabras :).

      A ver si consigo poner algo de luz en todo esto :).

      Primera sorpresa: Esto me ha pasado a mí también, justo con DHL Alemania (que por lo visto es independiente a los demás DHL y funciona diferente). Si no recuerdo mal, yo sólo pude usar el número de seguimiento en la web de Correos cuando llegó a Madrid, y aún así tardó bastante.

      Segunda sorpresa: Sospecho que lo que tienes no sea la factura, sino el resguardo de la compra (sí, lo sé, es un matiz). Pero no te agobies, el vendedor suele aportar la factura junto al paquete en la mensajería, y ahí debe haberlo puesto separado. Si no sería una buena metida de pata… De todas formas, recuerda que si son dos envíos puedes autoliquidarte:

    • Presencialmente: https://rebeautys.com/2013/09/10/la-aduana-canaria-y-como-hacerle-frente-en-tus-compras-online-desde-canarias/ (te recomiendo la entrada, allí explico aún más cosas sobre lo de las aduanas y sospecho que te va a interesar)
    • Online: como has visto en esta entrada
    • Así no pagarás dos veces los gastos de la mensajería, si ves que no te conviene (a veces la diferencia no compensa el esfuerzo…).

      Un abrazo, Pablo, y ¡feliz año! 🙂

  • Contestar
    Pablo
    29 diciembre, 2015 a las 5:21 pm

    Muchas gracias nuevamente María,

    lo que tengo es la factura y ahora que la reviso hay una complicación más XD.

    Resulta que como lo que compré son varios artículos en “pack”, lo que me han separado en un segundo envío forma parte de dicho “pack” y en la factura no figura el valor concreto del mismo por separado.
    Es decir la factura es algo así:

    -Pack de artículos —> 180€
    -Artículo 1 —> 0€
    -Artículo 2 –> 0€
    -Artículo 3 –> 0€
    ————————————–
    Total 180€

    Y los envíos sería algo así como:
    Envío 1 (Artículo 1 y Artículo 2)
    Envío 2 (Artículo 3)

    Vaya lio, jeje. Siento dar la lata pero lo comparto, además de por buscar solución, también con el fin de dar a conocer más casos que creo que puden presentarse.
    Gracias

    • Contestar
      María Monedero
      29 diciembre, 2015 a las 5:47 pm

      No, para nada te disculpes ;). No había visto este caso todavía así que yo misma he aprendido de ello jejeje

      El sistema que han usado es ingenioso… Los impuestos a aplicar son porcentajes y un tanto por ciento de cero es cero. Si no fuera por el gasto de los mensajeros que tiene un mínimo fijo, claro grr…

      Un abrazo y gracias por comentar, es útil para mí y para todos jejeje

  • Contestar
    Cris
    3 enero, 2016 a las 11:22 pm

    Buenas noches María.
    En primer lugar me gustaría darte las gracias por arrojar luz al oscuro mundo de las aduanas. Tu artículo es excelente. Yo en mi caso vivo en Cádiz por lo que creo que el proceso es diferente al de Canarias. Corrigeme si me equivoco. Te cuento lo que ocurre y ojalá me puedas aconsejar.

    Nosotros solemos recibir paquetes desde USA ya que tenemos familia allí y aprovechan las buenas rebajas que se hacen en oulets y factories para enviarnos ropa y en ocasiones zapatos. Suelen ser prendas de temporadas pasadas y en ocasiones con una pequeña tara lo que hace el precio sea notablemente inferior en comparación con España.

    Al principio nunca pagábamos nada por estos envíos pero de un tiempo a esta parte nos clavan una pasta y no sé el porqué.

    Me pregunto ¿por qué hay que pagar esas cantidades si son envíos entre particulares que no sobrepasan los 45 euros?

    ¿Qué se puede hacer? No me dan ni la oportunidad de hacer el autodespacho online de aduanas ya que los paquetes me llegan directos a casa pero antes de dármelos tengo que apoquinar al cartero y si no le pago no me da el paquete.

    ¿Se puede hacer el autodespacho online cuando remitente y el que recibe son dos personas particulares?

    Sorry por el texto tan largo!!! Gracias!!

    • Contestar
      María Monedero
      3 enero, 2016 a las 11:32 pm

      ¡Hola, Cris!

      De nada, es un placer 🙂

      Claro que puedes autoliquidarte. Lo que tendrías que hacer es decirle al de Correos que aún no recoges el paquete porque te quieres autoliquidar y recoger el aviso de recibo con los datos que necesitas. Lo que no tengo claro es el correo electrónico de Correos que tendrías que usar para lo de la sumaria 🙁 pero consultando a Correos deberías obtenerlo… ahora que me lo dices, voy a ver si puedo obtenerlo yo, pero si lo averiguas dímelo si no te importa para incluirlo aquí por si le sirve a alguien más ;).

      En cuanto a lo de los 45… si estás por debajo no te tienen que cobrar el IVA, pero seguramente la mensajería te está cobrando por el trámite del DUA, que sí que hay que hacerlo. Así que con el autodespacho te ahorrarías la mayoría del gasto.

      ¡Un abrazo y gracias por pasarte por aquí!

  • Contestar
    cris
    5 enero, 2016 a las 6:33 pm

    Hola de nuevo María,

    muchas gracias por tu respuesta. Es una pena que no pueda pegar aqui el recibo que me entrega el cartero cada vez que me trae un paquete. Me voy a tomar la libertad de escribirte a tu email y ahí te lo adjunto.

    Un abrazo grande!!

  • Contestar
    Ismael
    11 febrero, 2016 a las 12:51 pm

    Hola,
    Solicito la no autorizacion del despacho en mi nombre a UPS para un pedido que tengo pendiente de recibir. Pero me dicen que en concepto de cesión documental me quieren cobrar 48 euros (el pedido me costó 39€). Si deseo que lo hagan ellos, me cobrarían en torno a los 30 euros.

    El trámite para pedidos con CORREOS sí que lo domino perfectamente, pero ante una mensajería privada es la primera vez que me ocurre y no sé que hacer.

    ¿Es correcto esto que quieren hacerme?

    • Contestar
      María Monedero
      11 febrero, 2016 a las 12:59 pm

      ¿Correcto? Pienso que no. ¿Legal? Ellos se defenderán que lo han puesto antes en el libro de tarifas. ¿Que qué puedes hacer? Ellos tendrían que aceptar el trámite, pero pueden ponerte pegas… en la práctica otras mensajerías lo hacen. El hecho de cobrarte más por la cesión documental ya es una pega… Todo es hablar con ellos. Pero no con el del mostrador… con los de aduanas 😉

      He intentado ser breve, espero haber sabido explicarlo clarito a pesar de todo ;).

      • Contestar
        María Monedero
        11 febrero, 2016 a las 1:08 pm

        Por cierto… ¿por casualidad te han dado eso por escrito? Si no te importa y me lo pudieras mandar a rebeautys @hotmail.com digitalizado sería fantástico. Tacha tus datos personales si quieres, aunque te prometo que si no lo haces tú lo haré yo misma. Me gustaría disponer de documentos como ese por si acaso 😉

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    Ismael
    11 febrero, 2016 a las 2:12 pm

    Hola María Monedero

    pues ayer desde que recibí el número de seguimiento de mi pedido, llamé por teléfono a UPS para que me facilitaran una dirección de mail y así poder yo enviarles un escrito con la desautorización del despacho. Lo envié a la dirección de canarias@ups.com.
    A día de hoy, me han respondido a mi mismo email y me han dicho que la cesión documental tiene un coste de 48euros; entonces les he respondido nuevamente para preguntarles cuanto costaría si no desautorizo el despacho y me han contestado que el importe es 7% sobre el importe de la factura más 23€ de trámites.
    Mi pregunta es la siguiente, ¿qué debo hacer? Tengo que ir a edificios múltiples para hacer el autodespacho de otro pedido de correos que tengo pendiente, ¿allí mismo tengo que denunciar esto de UPS o como es?

    PD: Si quieres te paso por mail el cruce de correos mantenidos con UPS. Quedo a la espera de tu respuesta.

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      María Monedero
      11 febrero, 2016 a las 2:26 pm

      Me temo que esto en todo caso sería una denuncia a consumo :(.

      De todas formas… te agradecería un montón que me lo reenviases :). Si lo veo escrito y veo posibilidad de presentar alguna otra queja o denuncio te aviso… pero no creo 🙁

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    Ismael
    12 febrero, 2016 a las 10:10 am

    hola María
    He hablado con consumo y les he expuesto el caso. Allí en
    consumo no tienen ni idea de lo que es la cesión documental ni a que se refiere UPS con eso.
    Escribí nuevamente a UPS para preguntar en que consiste lo de “cesión documental”, a lo que me responden que eso significa “cesión de la partida sumaría”.
    Inmediatamente procedo a transmitirlo de nuevo a consumo, pero la respuesta ha sido la misma: No saben a qué se refieren y no saben qué hacer.

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      María Monedero
      12 febrero, 2016 a las 11:13 am

      🙁 🙁 🙁 Es horrible.

      Te cuento por si sirve, tú puedes contárselo así, por ejemplo, a consumo, es la forma más clara y sencilla que existe. La cesión documental consiste en que te den documentos ;). Para poder hacer tú el trámite necesitas los datos que identifican el paquete a efectos de Hacienda, que son la sumaria y la partida (dos códigos que se pueden dar juntos o por separado). Es decir, te están cobrando por darte una información más que por el trámite que implica además de conseguir esos códigos actuar en tu nombre frente a Hacienda. Tú no quieres que actúen como representante tuyo y quieres por tanto denunciar la posición como un abuso de poder.

      Personalmente yo también añadiría que este abuso de poder es una práctica generalizada no sólo en esta sino en muchas otras mensajerías canarias, y me mostraría educadamente molesta por esta indefensión manifiesta que la situación provoca a los consumidores. Pero en realidad creo que estaría escondiendo mi cabreo… lo que pasa es que eso no le sirve a consumo 🙁

      Llegados aquí tendrías que plantearte qué pides de tu protesta, si pagar menos o lo mismo, pero más o menos así es como lo plantearía yo.

      Personalmente yo lo haría así: volvería a UPS y le pediría la hoja de reclamaciones. Tienen que dártela por ley, si no, avisa de que vas a llamar a la policía y hazlo por tu móvil. Asegúrate de que tiene tres copias, una es para ellos, otra para que la envíen a consumo y otra para ti. Rellénala con tu protesta (más o menos lo que te he contado arriba te puede servir). La tuya tiene detrás las demás instrucciones de cómo es el proceso.

      Pueden ocurrir dos cosas: o UPS se echa atrás para que no venga la policía ni presentes la queja, y te arreglan el problema, o que finalmente tengas que presentar la reclamación. Si es así y realmente quieres el paquete, ten en cuenta que el trámite de la queja es lento, y perderías el paquete porque lo devolverían. Tienes la opción de aceptar su servicio y que te den el paquete calculando la aduana y reclamar el dinero o parte de él en la reclamación o perder el paquete. Tú lo que prefieres es que cedan antes de presentar la declaración, pero si no lo consigues te pediría que presentases la queja decidas lo que decidas: si nos quejásemos todos los afectados quizás consumo y las leyes harían algo. Es una de las pocas formas en que podemos actuar. Eso obligará al menos a consumo a hacer el trámite en vez de decir “no sé” y quedarse sentado.

      No soy abogada y no puedo jablar técnicamente, pero sinceramente todo esto que te está pasando me parece un timo y una estafa. Además me parece que todo esto te lo deberían haber contado en consumo y me parece vergonzoso si no lo han hecho, ¿entonces por que están ahí? ¿Dónde está el respeto al.articulo 29 de la Constitución que si no recuerdo mal es el qie protege el derecho de petición del ciudadano y por tanto que podamos pedir ayuda a la Administración en situaciones como ésta? Espero de corazón que se resuelva tu caso, aunque como ves no es fácil… no puedo asegurarte que tu queja te arregle antes pero por lo menos figurará en las estadísticas. Si fuéramos todos a los que nos timan con la cesión documental, otro gallo cantaría.

      Un abrazo y espero que te sirva 🙂

      ¿Me has podido reenviar el hilo de correos?

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    ismael
    12 febrero, 2016 a las 12:40 pm

    hola María,
    Lo he hablado con consumo
    y no saben darme ninguna solución, dicen que no saben lo que es la cesión documental ni la cesión de la partida sumaria. Con lo cual, no pueden ayudarme en nada.

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      María Monedero
      12 febrero, 2016 a las 12:45 pm

      Claro que pueden, tienen que recoger tu reclamación. Pero es verdad que se envía desde UPS, no me di cuenta de ezplicarme cuando te dije eso y te pido mis más sinceras disculpas. Mira lo que te conté antes y dime qué piensas…

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    David
    13 abril, 2016 a las 5:24 pm

    Muchas gracias por tu explicación tan clara. Gran trabajo. Ha sido de gran ayuda para mi.

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      María Monedero
      13 abril, 2016 a las 5:48 pm

      ????

      Me alegro un montón, de verdad. Muchas gracias por pararte a decírmelo jejeje

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    ismael
    14 abril, 2016 a las 12:57 am

    Hola de nuevo,
    Qué se sabe de la nueva ley de hace unos meses de los 150 euros? Esa que se decía que si se recibía algo con un valor inferior a 150 euros, pues la mercancía en cuestión estaría exenta de cualquier importe a pagar (impuesto revolucionario).

    Lo digo porque he recibido dos paquetes, 120 € y 90 € respectivamente, y me quieren levantar 25 euros y 20 euros. Mi intención es ir a edificios múltiples como hago siempre para hacer la autogestión, pero es para saber si puedo exigir algo o lo que sea.

    Quedo a la espera de alguna respuesta de alguno de ustedes.

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      María Monedero
      14 abril, 2016 a las 9:50 am

      https://rebeautys.com/2015/01/13/online-canarias-el-fin-de-la-aduana-y-otras-mentiras/) , en que salía una ley nacional y ellos daban una rueda de prensa XD para llevarse algunos votos. Pero en este caso es aún más raro: hicieron reuniones con asociaciones implicadas, afirmaron haber mandado el decreto a publicar al boletín oficial… y nada. No ha salido desde hace más de un mes, y no se ha vuelto a mencionar el tema oficialmente.

      No he publicado entrada sobre el tema porque:
      1) Me parece una campaña de desinformación y no quiero darle pilas.
      2) El gobierno canario no es competente en mi opinión, desde que estamos en la UE para temas de aduanas no sólo hay que contar con el Gobierno Nacional sino también con la Unión Europea.

      Así que me temo que esa ley, de momento, no ha salido :(. Siento darte la mala noticia.

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    ismael
    15 abril, 2016 a las 1:00 pm

    **LEER POSTDATA**
    Hola, he hecho un pedido de unos vinilos procedentes de UK; el total de la compra ha sido de 20,12€ más 12,58€ de gastos de envío.
    Tras hacer el pago y pasados unos días, me han llamado desde FEDEX en Madrid para informarme que está parado en aduanas y que tengo que pagar 30€ más igic, que si deseo rechazarlo y que se devuelva el paquete; pero claro, ya yo pagué el pedido en sí y eso no me lo va a devolver nadie.
    En resumidas cuentas, que tengo que hacer para poder gestionarlo yo como hago con los envíos de Correos?

    PD: Creo que este mensaje lo he escrito una o dos veces hace un rato, pero tengo el móvil que no se carga bien con el tema del 3G y no sé si los mensajes llegan, disculpen.

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    Roberto
    2 junio, 2016 a las 6:34 pm

    Buenas tardes María

    Antes que nada agradecerte por los post que escribes y la sencillez en las explicaciones para que podamos entenderlo.

    Mi pregunta sería si ya existe una ligera idea sobre las tarifas de las compañías transportistas, respecto a la “cesión documental” de los códigos de Sumatoria y Partida como a la hora de ellos realizar el autodespacho.

    Muchas gracias de antemano y un saludo!!

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      María Monedero
      3 junio, 2016 a las 8:21 am

      No sé muy bien qué contestarte… sí, claro que existe. Casi todos la tienen. Puede ir de 0 a casi 60. Lo que no he visto por ningún lado es una comparativa, porque aunque se supone que todos la tienen en tarifa no siempre es fácil de ver… eso sí, si consultas con ellos (cosa que no siempre es fácil) siempre te lo dirán.

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    Emilio
    12 julio, 2016 a las 10:38 am

    Me uno al agradecimiento general y visto que estoy inmerso en un trámite quiero lanzar una preguntita. ¿Cuanto suele tardar Correos en responderte con los datos de Sumaria y Partida? Es que ayer hice la solicitud y aún no he recibido nada.

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      María Monedero
      12 julio, 2016 a las 11:18 am

      La vez que más tardaron conmigo fueron dos días, lo más probable es que te llegue hoy.

      Y… no hay de qué, me alegra mucho poder ayudar ;;)

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    Emilio
    10 agosto, 2016 a las 8:44 am

    Solo por añadir información y enriquecer el contenido de la página:

    cuando indicas esto al pedir la sumaria y la partida por email:”… Lo bueno es que esto puedes hacerlo aunque no te haya llegado el paquete, desde que sepas que está en Madrid (con el seguimiento del paquete)….”

    En mi experiencia más reciente solicité los datos una vez habia sido admitido en la oficina de correos de origen y su respuesta fue:

    “…El envío aún no ha llegado a Canarias. En cuanto reciba el envío de que su envío está ya listo para que lo vaya a recoger, póngase en contacto con nosotros para volver a solicitar la Sumaria y Partida…”

    Desconozco si esto es habitual o fue un caso puntual… pero que quede aqui reflejado.

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    Luis G.
    14 octubre, 2016 a las 3:10 pm

    Hola María, aunque ya había hecho autodespachos anteriormente es el primero que hago mediante una empresa de paquetería, concretamente Fedex, otros para la larga lista de ladrones.

    Tras una mañana discutiendo telefónicamente con su oficina de aduanas en Madrid me veo obligado a pagar un concepto que sigue sin entrarme en la cabeza, que es ese de la “cesión documental”.

    Según propias palabras del encargado de turno, ese gasto es exclusivo de Canarias, para autodespachar en la península la cesión no se cobra, y empiezan los balones fuera… que si es política de empresa, que si es como en canarias no hay Fedex como tal interviene además otro agente aduanero (un tal Luis Felipe Suarez, por si alguien tiene el gusto) que no se que pinta en medio si no va a mover un dedo, que si ese gasto solo aparece en documentos internos que no pueden mostrarme, etc etc.

    Después de todo esto tenía pensado ir a consumo, pero veo, según comentarios aquí leídos, que o no se enteran o no les interesa mucho el asunto, asé que por desgracia veo que en este circo que han montado pocas opciones quedan…

    Solo aportar el dato de que a día de hoy, Fedex cobra 25€ por cesión documental. Y 30€ de despacho en caso de hacerlo ellos (que seguro después aparecen 13€ más en gastos varios: fotocopias a precio de oro, y hasta el par de cafés de los mangantes estos)

    También aportar que Fedex en canarias como tal no tiene logistica asi que los paquetes llegan mediante Correos Express, para mear y no echar gota.

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      María Monedero
      14 octubre, 2016 a las 4:19 pm

      Ojalá fuera novedad lo que nos cuentas, al menos de ese modo llevaríamos una temporada sin sufrirlo… pero por desgracia, la verdad es que va de largo :(.

      Lo aprovecho si te parece para actualizar los datos de esta otra entrada https://rebeautys.com/2015/12/09/autodespacho-online-paso-a-paso/ si te parece bien :), así podrá encontrarlo más fácilmente todo el mundo. ¡Gracias! 🙂

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    Agustín
    18 noviembre, 2016 a las 10:38 am

    Muchas gracias. Una guía muy completa.
    En principio usaré la opción online porque ahora no tengo tiempo de liarme con Hacienda y Correos. Igual en otra época lo haría presencial.

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      María Monedero
      18 noviembre, 2016 a las 11:22 am

      Me pasa parecido, me compensa más hacerlo online por tiempo sobre todo :). Pero lo bueno es saber que tienes opciones, antes de aprender esto yo creo que todos nos sentimos muy desamparados…

      Me alegro mucho de que te parezca útil, Agustín. ¡Feliz viernes! 🙂

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    David
    20 noviembre, 2016 a las 9:44 pm

    Hola, tendria unas preguntas, ¿si el envio es con correos podemos esparar a que llegue a destino y jugarnosla a ver si pasa aduanas sin control? y en el caso de que me pidan el cobro empezar con los tramites para hacer el autodespacho. El tramite de la web de ATE se puede hacer con el pin24 o solo con el certificado electronico?
    Gracias.

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    David
    21 noviembre, 2016 a las 4:08 pm

    Muchas gracias, yo tengo la cl@ve me la saqué una vez en la agencia tributaria para hacer la declaración de la renta pero nunca la usé.

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    David
    22 noviembre, 2016 a las 12:00 pm

    Hola maria de nuevo. Resulta que ya salió el envió por el que empecé a indagar en esto de el auto despacho. Viene por UPS y llamé para pedir la sumaria, la chica que me contesta me dice que no sabe nada de eso y que eso tiene que estar incluido dentro de los gastos del paquete…le expliqué como era el trámite que había que hacer por vivir en Canarias y me dijo que no conocía nada de eso…no se si probar otra vez a ver si me toca otro operador mas puesto en el tema

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      María Monedero
      22 noviembre, 2016 a las 12:42 pm

      Si no tienes una prisa realmente grande por recibir el paquete y no te importa esperar dos días más, esperaría a que llegue a Canarias y actuaría en función de eso. Diría que hasta que el paquete llegue a España la partida y la sumaria ni siquiera existen Y si al final se entrega a través de Correos, o de cualquier compañía en Canarias, ellos sí sabrán de qué hablas…

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        David
        22 noviembre, 2016 a las 9:12 pm

        De momento el paquete esta en Barcelona, voy a esperar como dices a que llegue a Canarias a ver que puede ocurrir. Gracias

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    Isabel
    26 enero, 2017 a las 1:08 am

    Hola no puedo descargar el formulario certificado en la pagina de la agencia tributaria, me da un error 403, tambien lo he intentado por Vexcan.es, ya tengo el correo de la SUMARIA, me gustaria saber como lo puedo hacer, me podrias ayudar?. Gracias.

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      María Monedero
      26 enero, 2017 a las 11:55 pm

      Hola, Isabel 🙂

      Pues ese error sale en el navegador cuando intentas acceder a un contenido que tienes prohibido… ¿Por qué no pruebas a registrarte o loguearte de nuevo en la web de la aeat? A lo mejor es tan sencillo como que caducó tu sesión y necesitas loguearte de nuevo.

      De todas formas no he entendido bien cuándo te sale el error, pero es probable que con lo que le he explicado a Cristina justo antes que a ti te salga un enlace para obtener el certificado. Si accedes a tu expediente (aeat.es/sede electrónica/mis expedientes) verás todos los trámites que hayas hecho con Hacienda de manera electrónica. Y entre ellos éste, de forma que lo podrás retomar si se te quedó a medias o imprimir el comprobante si pudiste terminarlo.

      Espero que esto te sirva, pero si no es así cuéntame los detalles e intento echarte una mano. ¿Te parece? 🙂

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        Lauranne
        23 marzo, 2017 a las 5:54 pm

        Hola María!
        Acabo de hacer mi primer auto-despacho, ya que me ha tocado la “lotería” en aduanas, y lo pude hacer gracias a tu ayuda en gran parte! De una factura de 42,90€ en productos capilares, Correos me entregó el aviso indicándome que tendría que abonarles unos 16,72€.. Así que me presenté en una oficina de la agencia tributaria donde me cobraron el 7% de mi factura (unos 3€) y pude recuperar mi paquete en la oficina de Correos sin cargo adicional. Vamos, que por moverme un poco e informarme bien gracias a ti, me ahorre casi 14€!
        Ahora bien, tengo una pregunta, a ver si me puedes ayudar.. Hablando con el cartero, y cuando le dije que quería hacerme yo el despacho, me dijo que no había problema, hasta me indicó en que oficina más cercana de la agencia tributaria podría hacerlo, pero no me comentó nada de ir a recoger el paquete en persona en Correos.. Solo me dijo que una vez pagado el igic, se volvería a presentar en mi casa con mi paquete y que ‘solo’ tendría que abonarle unos 4,72€ (si recuerdo bien) para que me entregara mi paquete.. De ahí mi duda: a que vienen estos 4,72€, si al ir a recogerlo yo misma en Correos no me cobraron nada? Por el hecho de que vuelva a desplazarse con el mismo aviso por segunda vez? No se si me podrás contestar pero solo quería comentarte mi experiencia y ver si a alguien más le había pasado alguna vez! Muchas gracias otra vez! Un saludo

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          María Monedero
          23 marzo, 2017 a las 6:24 pm

          Jejeje me encanta pensar que puedo haberte ayudado, me alegro mucho 🙂 Y también ver que en Correos se van haciendo a la idea de que la gente se puede autodespachar, antes nos lo ponían bastante más complicado. Felicidades a tu cartero jejeje

          Esos 4,72 los cobran por guardar el paquete hasta que tú lo recojas, al menos ésa es la justificación que ellos dan…

          • Lauranne
            23 marzo, 2017 a las 7:03 pm

            Pues si, no te imaginas cuanto! Me mude hace poco a Tenerife, y yo que estaba acostumbrada a pedir online en la península, me asuste un poco al pensar en los gasto adicionales de aduanas aquí, pero viendo que al final se quedan en muy poquito, me animare seguro a pedir más a menudo!
            Y en cuanto a los 4,72€, ahora que lo dices creo que lo leí en algún articulo tuyo, que eran por guardar el paquete, pero entonces me parece más raro todavía ya que al recogerlo yo en persona en Correos, no me cobraron nada? Porque si fueran gastos por guardártelo entiendo que te lo tendrían que cobrar igual, vayas a recogerlo o esperes a que te lo vuelvan a llevar a tu domicilio.. Si me pasa otra vez, les preguntare al ir a recogerlo, aunque dudo que me den mucha respuesta.. Esta vez estaba tan sorprendida de no tener que pagar nada que me fui rápido de ahí sin preguntar nada más 😉

          • María Monedero
            24 marzo, 2017 a las 10:36 pm

            Es que de verdad, no es tanto dinero. El problema es que haya tan poca información sobre el autodespacho presencial y electrónico, que permiten pagar solo los impuestos y poco más. Si tuvieran más difusión, otro gallo nos cantaba 😉

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    BELEN
    6 abril, 2017 a las 9:20 am

    Hola María,
    Lo primero agradecer que tengas este blog que arroje luz a este tema….
    En mi caso estoy esperando un paque procedente de Alemania y en tu cuadro de lo que te puedes ahorrar si autoliquido, veo que para el caso de HDL Alemania, la casilla está en blanco. ¿Quieres decir que no merece la pena autoliquidarlo? o que al entregarlo correos en su nombre lo que me ahorraría es lo que comentas de 6,60 o 14 € ?

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      María Monedero
      6 abril, 2017 a las 9:27 am

      No, qué va 🙂 Es que precisamente esa tarifa de HDL la desconozco, ¡lo siento! Como no recibo paquetes de todas las mensajerías, sino sólo de las que trabajan en mi zona, en su momento propuse a los lectores que me ayudaran a completar el cuadro, pero ese dato en concreto nunca llegó.

      Si al final te toca la “lotería” de aduanas, ¿te importaría contarnos cuánto te cobraron (o intentaron cobrarte) para hacerte la liquidación? Así podría completarla para los que se vean en el mismo caso que tú en el futuro… ¡Gracias! 🙂

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        BELEN
        6 abril, 2017 a las 9:31 am

        …. Espero no poder aportar nada….. Jejeje!!! ….Pero si me toca, descuida 😉

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    Vicente Burgos
    27 abril, 2017 a las 1:15 am

    Buenas noches, antes que nada gracias por el tutorial por que lo has clavado. Ahora tengo una duda, despues de realizar todo al pie de la letra y pagar la deuda, me sale despachado sin levante. Sabrias decirme si es por que eh echo algo mal, o tienen que verificar algo por haber lo echo de madrugada.

    Gracias y saludos.

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      María Monedero
      1 mayo, 2017 a las 9:15 pm

      ¡Ay, Vicente! Disculpa que no te haya contestado antes, no había visto tu comentario.

      Sospecho que te ha faltado algún paso y que no has conseguido sacar el levante de importación que habrás visto más arriba escaneado.

      Si buscas en la página principal de Hacienda “Mis expedientes” podrás reanudar el trámite si se interrumpió, o reimprimirlo si se hizo pero no se imprimió bien. Creo que esto resolverá tu problema si no has podido hacerlo tú ya.

      ¡Un abrazo! (Y si no funciona avisa e intento ayudarte de nuevo).

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    Abiel
    7 junio, 2018 a las 10:19 pm

    Muy buenas, gran tutorial por cierto, pero yo sigo con una duda. Quiero comprar componentes de informática, y cada componente posee un valor de menos de 150€, supongamos 4 objetos, que dejan la factura en casi unos 600€.
    La pregunta es… ¿para no tener problemas con el dua,y ahorrarme el igic, debo comprar cada uno independientemente con su pago individualizado? o con la factura de casi 600€, donde detalle que cada uno vale 14X€ ya me sirve para eludir el IGIC?

    Muchas gracias!

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      María Monedero
      10 junio, 2018 a las 9:57 pm

      El límite de los 150 euros se aplica por factura, y a lo que se incluya en la factura incluido el transporte.

      Y cuidado con la palabra eludir, en fiscal significa “no pagar cuando lo legal es hacerlo”. Vamos, que eludir impuestos es ilegal 😉

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    Lauranne
    5 diciembre, 2018 a las 1:37 pm

    Buenos días Maria,

    Acabo de recibir un paquete procedente de UK, por un valor de 60€ aproximadamente, y DHL me esta pidiendo unos 16,05€ para la entrega. Me dicen que ha sido por que el paquete fue retenido por aduana, y que hubo una inspección física que genera unos costes. Has tenido alguna vez este tipo de problemas? Con el auto despacho me ahorraría estos 16,05€, o no hay nada que pueda hacer? Muchas gracias!

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      María Monedero
      6 diciembre, 2018 a las 8:52 am

      Es exactamente lo que me ha pasado varias veces, y lo que intento ayudaros a enfrentar con todos los artículos de la sección “Online a Canarias”.

      Y sí, con el autodespacho (sea online o presencial, los dos los tienes en este blog explicados en la sección “Online a Canarias”) es con lo único con lo que puedes intentar hacerle frente.

      No todas las mensajerías lo permiten, con algunas hay que “pelear” un poco… pero con DHL ya lo hacen otras personas, no deberías tener problemas.

    ¡Deja tu comentario! Estoy deseando saber qué piensas.